מנהל אתר מרכז נתונים

מנהל אתר מרכז נתונים (Hosting)
תחום: שירותי אירוח (Hosting Services)
כפיפות: סמנכ"ל תפעול (COO)

תקציר משרה:
מנהל אתר מרכז הנתונים אחראי על הניהול היומיומי של התשתית הפיזית והתפעולית במתקן המאחסן שרתים, מכונות וירטואליות וציוד ייעודי של לקוחות. התפקיד מבטיח זמינות מלאה של השירותים, אבטחה פיזית ולוגית, תפעול מיטבי של סביבת מרכז הנתונים, ומתן תגובה מהירה ויעילה לתקלות ושדרוגים.

תחומי אחריות עיקריים:

• ניהול תפעולי יומיומי של מרכז הנתונים – שרתים פיזיים, ציוד תקשורת, אחסון, מערכות חשמל וקירור.

• אחריות מלאה על זמינות השירות בהתאם להסכמי רמת השירות (SLA) מול הלקוחות.

• תיאום וביצוע התקנות, העברות, שדרוגים ומעברי ציוד עבור לקוחות.

• שיתוף פעולה שוטף עם צוותי IT, תמיכה טכנית, מהנדסי מערכות ולקוחות עסקיים.

• פיקוח על מערכות ניטור, בקרת כניסה, מצלמות אבטחה, גילוי וכיבוי אש.

• הקפדה על עמידה בנהלי ותקני אבטחת מידע (לדוגמה: ISO 27001, SOC 2) – במידה ורלוונטי.

• ניהול צוות טכני/תומך באתר – משימות, משמרות וסידורי כוננות.

• פיקוח על ספקים חיצוניים (חשמל, מיזוג אוויר, קבלני תשתית).

• הכנת דוחות תפעול ותחזוקה, כולל דיווחים תקופתיים להנהלה.

דרישות:

• ניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מרכזי נתונים או תשתיות אירוח.

• ניסיון מעשי עם ציוד תקשורת (מתגים, נתבים), שרתים פיזיים ומערכות אחסון (SAN/NAS).

• שליטה במערכות הפעלה (Linux/Windows) – יתרון משמעותי.

• ידע בתשתיות חשמל, מערכות גיבוי מתח (UPS) וקירור מדויק (CRAC / Precision cooling).

• השכלה רלוונטית – הנדסאי/מהנדס במערכות מידע, תשתיות או תחומים דומים.

• אנגלית ברמה גבוהה – טכנית ודיבור/כתיבה.

כישורים בין-אישיים:

• אחריות אישית גבוהה ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.

• גישה מקצועית ושירותית כלפי לקוחות ושותפים טכניים.

• יכולות מוכחות בהובלה וניהול צוותים.

• יכולת תעדוף משימות וניהול משברים בסביבות עתירות זמינות.